Fixbet sitesinde bir olumsuzluk yaşadığınızı görüyor iseniz ya da aldığınız hizmetler ile ilgili bir problem ile karşılaşmış iseniz, Fixbet şikayet şeklinde bildirimleri, müşteri hizmetleri üzerinden çözüme kavuşturmanız sizlere tavsiye edecektir. Bazı kullanıcıların yapmış olduğu gibi şikayet sitelerine gitmenize, bazı kullanıcıların yapmış olduğu gibi sosyal medya hesaplarına gitmenize ya da yine bazı kullanıcıların yapmış olduğu gibi forum sitelerine gitmenize gerek bulunmamaktadır. Müşteri hizmetleri her bölüm ile kesintisiz destek vermekte, karşılaşılan en küçük problemi daha hızlı bir şekilde çözüme kavuşturmaktadır. Net bir şekilde ilgi gösteren, çözüm üreten, müşteri yanlısı ya da üye odaklı anlayış sergileyen müşteri hizmetleri ifadesinin kullanılması mümkün olacaktır. Bu ifadenin gerçekten Fixbet kullanıcı yorumları üzerinden de desteklemesi mümkündür.
Fixbet Şikayet Bildirim Merkezleri
Bir olumsuzluk gündeme geldiğinde, Fixbet şikayet bildirim merkezleri anlayışında, bu site sizlere 2 farklı bölümden gereken desteği sağlayacaktır. İlk bölüm mail adresi olarak tanımlanmıştır. Mail adresi anlayışına baktığınızda, kullanabileceğiniz, hem iletişim için, hem de şikayet konularını bildirim amacıyla kullanabileceğiniz adresin, destek@Fixbet.com olduğunu göreceksiniz. Bu bölüm üzerinden irtibata geçebilirsiniz. Diğer bölüm ise, Fixbet canlı destek olarak hazırlanmıştır. Canlı destek için ise, Fixbet giriş işlemini yapmanız, ana ekranı gördüğünüz an itibariyle sağ alt köşeye bakmanız ve yeşil renkli online canlı destek yazısı üzerinden seçim işlemi yapmanız yeterli olacaktır.
Fixbet Şikayetleri Ne Kadar Sürede Çözer?
Bildirim yapılmasında, sisteminin çalışmasında belirli süreler bulunmaktadır ve her kullanıcı için standart süre anlayışının geçerli olduğu görülecektir. Fixbet şikayetleri ne kadar sürede çözer? Yukarıda belirtilmiş mail adresine bir elektronik posta göndererek, bir şikayet konusunu gündeme getirir iseniz, çözüm süresinin mail adresi yani elektronik posta servisi aracılığı ile 60 dakika olduğunu göreceksiniz. Genelde küçük çaplı olumsuzluklar bu süre içerisinde ortadan kaldırılmaktadır. Fakat göndermiş olduğunuz şikayet konusu ile ilgili müşteri hizmetleri tarafından bir araştırma yapılacak ise, yani hesaplarınız, finansal hareketleriniz, bahisler, oyunlar ve benzeri herhangi bir işlem yapılacak ise, müşteri hizmetleri sizlerden 24 saat işlem süresi talep edecektir. Bu süre dolmadan geri dönüş yapıldığını göreceksiniz. Canlı destek bölümü için aynı ifadeyi gündeme getirir iseniz, bu durumda herhangi bir zaman sınırlaması olmadığını göreceksiniz. Elbette görüşmeye başlama süresi 30 saniye civarında bulunmaktadır. Şikayet konusu gündeme getirildiğinde, bu bölüm üzerinden çözülebilecek nitelikte bir konu ise, görüşme esnasında problem ortadan kaldırılacaktır.
Fixbet Her Şikayeti Kabul Ediyor mu?
Ayrım yapılması gibi bir durum elbette söz konusu olmayacaktır. Fixbet her şikayeti kabul ediyor mu? Burada iki farklı uygulama ya da olumsuzluk gündeme gelebilmektedir. Nedir bunlar? Bir kullanıcı tarafından, herhangi bir şekilde kural ihlali yapılmış olabilir. Kullanıcı bunun farkına varmayabilir. Site tarafından kaynaklanan bir problem olduğunu düşünebilir. Başvuru yapılmasında, gereken yapılacak, yapılan hatalar anlatılacak, olumsuz durum ortadan kaldırılacaktır. Diğer bölüm site tarafından hizmetlerin sunulması ile ilgili gündeme getirilme ihtimali bulunan teknik problemleri ya da uygulama olumsuzlukları olabilir. Bu durumda elbette Fixbet sitesi gereken hassasiyeti gösterecek, gereken ilgiyi gösterecek, site tarafından hata yapılmasını kabul edecektir. Bu hata düzeltilecek, telafi edilecek ve görüşme neticesinde müşteri memnuniyetinin elde edildiği tespit edilecektir. Bugüne kadar Fixbet şikayet bildirimi yapıp, geri dönüş sağlanmamış bir kullanıcı olmadığını, Fixbet kullanıcı yorumları üzerinde yapacağınız incelemelerde görmeniz mümkündür. Fixbet çözüm üreten ve belirli prensipleri dahilinde çalışan bir yabancı bahis sitesini, Türkçe dil seçeneğinde hizmet verip, kullanıcıları karşılayan bir siteyi ifade etmektedir.
İlk yorum yapan olun